abe356-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

abe356 আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং উচ্চমানের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের নীতি অনুসরণ করি এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক তথ্য)
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• KYC নথিপত্র: পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস পরিচিতি
• ব্যবহার তথ্য: পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, ক্লিক করা লিঙ্ক, সেশন সময়কাল
• লেনদেন তথ্য: আমানত, উত্তোলন, বাজির ইতিহাস
• অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি ভিত্তিক)

তথ্যের ব্যবহার

abe356 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য সংগ্রহের সময় ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে পারি। যদি আমরা লক্ষ্য করি যে কোনো ব্যবহারকারী সমস্যাজনক গেমিং আচরণ প্রদর্শন করছেন, আমরা তাকে সহায়তা ও পরামর্শ প্রদানের উদ্যোগ নিতে পারি। এই পদক্ষেপ আপনার সুরক্ষার জন্যই।

তথ্য ভাগাভাগি

abe356 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগাভাগি হতে পারে:

পেমেন্ট অংশীদার

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগাভাগি হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার ইত্যাদি পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে। এই অংশীদারদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন ও বিচার বিভাগের বৈধ আদেশ মেনে, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে বা আর্থিক অপরাধ তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করব না।

কুকিজ নীতি

abe356 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী পরিদর্শনকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।

• বেশিরভাগ ব্রাউজারে Settings > Privacy > Cookies থেকে কুকিজ পরিচালনা করা যায়।
• ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকিজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• আপনি যেকোনো সময় সংরক্ষিত কুকিজ ম্যানুয়ালি মুছে দিতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

abe356 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপগুলো আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

abe356-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

abe356 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে স্থির করা হয়েছে।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে ও স্থায়িভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

নীতি পরিবর্তন

abe356 প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার কারণে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• প্রতিটি আপডেটের পর এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• আপনি যদি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।